Tajemniczy klient to metoda badania jakości produktów oraz świadczonych usług. Jej obszar zastosowania jest bardzo szeroki. Tajemniczy audytor może wykonywać swoją pracę w instytucjach państwowych (m.in. urzędach , publicznych uczelniach wyższych, żłobkach, przedszkolach, zakładach pośrednictwa pracy itd.) placówkach gastronomicznych ( bary, restauracje), placówkach handlowych (firmach posiadających salony, punkty sprzedaży i obsługi klienta, operatorów sieci komórkowych, stacji benzynowych, stacjach obsługi) . Tajemniczy klient może także świadczyć usługi w hotelachCzytaj dalej